Garantie

Vexo Techniek

Bij Vexo Techniek staan kwaliteit en betrouwbaarheid centraal. Daarom bieden wij garantie op onze producten en werkzaamheden. Op deze pagina leest u wat u van onze garantie kunt verwachten.

1. Garantie op producten en werkzaamheden

Wij garanderen dat onze geleverde producten en uitgevoerde werkzaamheden voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan gesteld mogen worden.

Garantie geldt bij normaal gebruik
Installaties worden uitgevoerd volgens geldende normen
Wij staan achter de kwaliteit van onze dienstverlening

2. Garantieperiode

De standaard garantieperiode bedraagt 6 maanden na levering of oplevering
Afwijkende garantietermijnen kunnen schriftelijk worden overeengekomen
Indien een product door een fabrikant is geleverd, geldt de fabrieksgarantie

3. Wat valt onder garantie?

Garantie geldt voor:

Fabricage- of materiaalfouten
Installatiefouten die aan ons zijn toe te rekenen
Onderdelen die niet functioneren zoals afgesproken

Indien een defect onder garantie valt, zorgen wij voor:

Reparatie, of
Vervanging, of
Een passende oplossing

4. Wat valt niet onder garantie?

De garantie vervalt in de volgende situaties:

Onjuist of oneigenlijk gebruik
Gebrek aan onderhoud
Wijzigingen of reparaties door derden
Normale slijtage
Schade door externe invloeden (zoals weersomstandigheden of spanningspieken)

5. Controle en meldplicht

Om aanspraak te maken op garantie:

Controleer het geleverde direct na oplevering
Meld zichtbare gebreken binnen 7 dagen
Meld verborgen gebreken zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking

Meldingen dienen schriftelijk en zo volledig mogelijk te worden gedaan.